Política de Troca e Devolução

ATENÇÃO AOS REQUISITOS PARA TROCA / DEVOLUÇÃO

Na Puro Conforto, substituímos itens apenas se estiverem com defeito de fabricação, erros no envio, erros no tamanho ou se forem danificados. Itens personalizados não são passíveis de troca ou devolução.

Se o seu produto apresentar algum defeito ou erro, entre em contato com nosso suporte para solicitar a troca ou devolução. O prazo para solicitação é de 7 dias após o recebimento do produto. Após esse período, infelizmente, não poderemos aceitar trocas ou reembolsos.

Para que a devolução seja aceita, o produto não deve ter sido utilizado e precisa estar nas mesmas condições em que você o recebeu, incluindo a embalagem original e etiquetas intactas.